Ayúdenos a facilitar el uso de cada guía

Nuestro compromiso de accesibilidad

Star Dental PLLC publica Denver Dental Help para pacientes y familias que pueden tener dolor, disponer de poco tiempo, usar un teléfono o depender de tecnología de apoyo. Trabajamos para ofrecer un acceso comparable a la información y los enlaces de atención a las personas con discapacidades. El nivel AA de WCAG 2.2 es la meta técnica del sitio. La accesibilidad se mantiene como un proceso continuo, no como una insignia, una capa automática ni una promesa de funcionamiento idéntico en toda combinación de equipo y programa.

Cómo apoyamos distintas formas de navegar

El sitio utiliza encabezados y regiones semánticas, un enlace para saltar al contenido, enfoque visible con el teclado, enlaces y controles nativos, títulos descriptivos, migas de pan, saltos dentro de la página y diseños que se reorganizan cuando se amplía el texto. La información importante no debe depender únicamente del color. El movimiento se reduce cuando el dispositivo solicita menos animación y los controles principales tienen áreas amplias para tocar.

• Las páginas en inglés y español indican su idioma y enlazan directamente con el tema equivalente.
• Las fotos e ilustraciones con significado tienen texto alternativo; las imágenes puramente decorativas llevan una alternativa vacía.
• La navegación principal y las guías usan enlaces normales y no dependen solo del mouse.

Cómo hacemos comprensibles las guías visuales

Cada guía incluye un plan visual creado para esa página. El título y los pasos prácticos del gráfico también aparecen como texto seleccionable, de modo que el paciente no necesita interpretar la imagen para obtener las instrucciones. La imagen contiene un título y una descripción accesibles, y el pie cercano explica su finalidad. Si una imagen o diagrama no queda claro, indique la dirección web (URL) de la página y pida la misma información por escrito.

Compatibilidad y estado de la evaluación

El sitio usa tecnologías web actuales como HTML, CSS, JavaScript y SVG, y está diseñado para funcionar con navegadores modernos, navegación por teclado, ampliación de pantalla, entrada por voz y lectores de pantalla. Cada versión incluye comprobaciones automáticas y revisión del código, pero un resultado automático no demuestra accesibilidad completa. Todavía no se ha completado una evaluación formal e independiente de conformidad; por eso el sitio no afirma estar certificado ni cumplir por completo todas las combinaciones de uso.

Servicios externos y limitaciones conocidas

Algunos enlaces abren sistemas separados de teléfono, correo o citas de Star Dental; otros abren mapas, beneficios, hospitales o fuentes profesionales de terceros. La accesibilidad, el idioma y la compatibilidad de esos sistemas pueden variar, y Denver Dental Help no controla los servicios de terceros. Además, las páginas en español usan una instrucción temprana del navegador para alinear el idioma general, mientras el contenido visible está marcado expresamente en español; un entorno antiguo o que bloquee instrucciones puede anunciar inicialmente el documento en inglés. Avísenos si cualquiera de estas situaciones bloquea una tarea para ofrecerle una forma alternativa de obtener la información y priorizar la reparación.

Reporte una barrera o pida otro formato

Escriba a info@mystardental.com con el asunto “Accesibilidad de Denver Dental Help”, llame al 303-222-1414 o envíe correo a Star Dental, 1490 S Sheridan Blvd, Suite 102, Denver, CO 80232. Incluya la página afectada, lo que intentaba hacer, lo que ocurrió y cualquier dato del navegador, dispositivo o tecnología de apoyo que se sienta cómodo compartiendo. No incluya expedientes dentales, números de seguro, información de pago ni detalles clínicos en un reporte de accesibilidad. Revisaremos la barrera y buscaremos ofrecer la información o función mediante una alternativa razonable mientras se evalúa la reparación.

Las adaptaciones del consultorio se solicitan por separado

Un reporte del sitio no programa atención ni organiza una adaptación para una visita dental. Llame directamente a Star Dental para hablar de acceso para silla de ruedas, apoyo para comunicarse, una persona de apoyo, necesidades sensoriales, interpretación u otra adaptación antes de salir. El consultorio debe confirmar lo que puede organizar para la persona y la cita. Si alguien tiene dificultad para respirar, atragantamiento grave, trauma facial importante, confusión o sangrado que no se detiene, llame al 911 en vez de esperar una respuesta de accesibilidad.